Главная    /    Гарантия и Возврат

Гарантия

Гарантийные условия

1. Товар надлежащего качества.

Срок хранения товара не ограничен.

Гарантийный срок эксплуатации Товара установлен:

На оригинальные запчасти гарантийный срок 30 календарных дней, на не оригинальные запчасти гарантийный срок 14 календарных дней, включая день передачи Товара.

Возврат Товара надлежащего качества может быть осуществлен – в течение 7 дней, не включая день передачи Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его Товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, а так же документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.

Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества может быть осуществлен в течение 10 дней со дня уведомления и возврата указанного Товара.

Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально - определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Гарантия  не предоставляется  на  запасные части, подверженные естественному износу (Электрические, электромеханические изделия, технически сложные механизмы, картонные и резино-технические изделия), такие детали обмену и возврату не подлежат.

2. Товар не надлежащего качества.

Возврат Товара не надлежащего качества возможен при условии эксплуатации Товара согласно рекомендациям производителя, установки Товара в сертифицированной автомастерской, а так же при предоставление Покупателем следующих документов:

1-Письменное обоснование претензии с указанием даты и обстоятельств ее возникновения, подписанное представителем руководства автосервиса (мастером, начальником смены, начальником производства).

2-Копия сертификата на ремонтные услуги (в подтверждение того, что подписавшие являются специалистами по авто-ремонту, имеют необходимые знания и квалификацию).

3-Документ, подтверждающий факт покупки (электронный чек, товарную накладную, договор покупки).

Товар не надлежащего качества или имеющий следы установки, обмену и возврату не подлежит, и работы по установке и замене Товара не надлежащего качества осуществляются за счет Покупателя, если Покупатель не докажет, что недостатки Товара возникли до момента передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Сроки удовлетворения отдельных требований Покупателя и возврат денежных средств за Товар не надлежащего качества осуществляется в срок до 10 дней со дня уведомления и возврата указанного Товара.